“Communication factuelle & coopération”
Contenu de l’atelier
1) Pourquoi l’organisation cherche un coupable
Mécanisme humain de protection
Culture hiérarchique et peur de sanction
Conséquences : blocage, silence, désengagement
2) Différence entre coupable et responsable
Responsabilité ≠ culpabilité
Posture adulte vs posture défensive
Responsabilité individuelle et collective
3) Passer à une logique d’action
Analyser un problème sans juger
Identifier ce qui est améliorable
Apprendre à traiter l’erreur comme un levier d’amélioration
4) Exercices pratiques
Analyse de situations réelles
Reformulation orientée responsabilité
Construction d’un cadre simple de résolution collective
Résultats attendus
Baisse des tensions internes
Amélioration de la confiance
Meilleure dynamique collective
Equipes plus autonomes
Managers plus solides et mieux entendus
⏱ Format
Durée : 2h30 à 3h
Groupe : 6 à 15 personnes
Modalité : présentiel ou Visio
Animation structurée + échanges encadrés


Atelier : “Coupable ou Responsable ?”
Sortir de la culture de la faute pour entrer dans la culture de l’action
Objectif
Lorsque les difficultés apparaissent (erreur, retard, conflit, dysfonctionnement), beaucoup d’équipes tombent dans un réflexe : chercher un responsable “à blâmer”.
Cet atelier aide à sortir de cette logique et à développer une culture plus mature, plus apaisée et orientée solution.
Public concerné
Managers et encadrants
Équipes de terrain
Services techniques / administratifs
Collectivités, PME, organisations sous tension
Problématiques fréquentes
Climat de suspicion ou de peur
“c’est la faute de…” / “c’est toujours pareil…”
Equipes qui se protègent plutôt que coopèrent
Démotivation, perte de sens
Absence de responsabilisation claire


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