Contenu de l’atelier

1) Comprendre le mécanisme émotionnel

• Pourquoi une situation devient rapidement “personnelle”

• Stress, surcharge et réactions automatiques

• Différence entre ressenti et réalité factuelle

2) Identifier les signaux d’alerte

• Ce qui déclenche irritation ou fermeture

• Reconnaître les situations à risque avant qu’elles dégénèrent

• Impact sur l’équipe et le manager

3) Passer du ressenti à l’action

• Méthode simple : clarifier → exprimer → proposer

• Transformer une plainte en demande constructive

• Apprendre à formuler un besoin sans conflit

4) Outils pratiques de régulation

• Techniques de recul rapide (à chaud)

• Reformulation et communication apaisée

• Prise de décision en contexte tendu

5) Exercices concrets

• Cas réels apportés par les participants

• Mises en situation guidées

• Reformulation collective orientée solution

Résultats attendus

• Meilleure gestion des tensions internes

• Communication plus stable et plus constructive

• Diminution des réactions impulsives

• Climat de travail plus apaisé

• Montée en maturité collective

• Plus d’efficacité et moins de perte d’énergie

⏱ Format

• Durée : 2h30 à 3h

• Groupe : 6 à 15 personnes

• Modalité : présentiel (recommandé) ou visio

• Animation participative, cadrée et pragmatique

Atelier : “Émotions ou Solutions ?”

Réguler les tensions et transformer les réactions en actions constructives

Objectif

Dans les équipes, les difficultés du quotidien génèrent souvent des réactions émotionnelles : agacement, frustration, démotivation, repli, colère ou tensions relationnelles.
Ces émotions sont normales, mais lorsqu’elles ne sont pas régulées, elles fragilisent durablement la coopération.

Cet atelier vise à aider les participants à prendre du recul, à sortir du mode réaction, et à développer une posture plus stable, orientée solutions.

Public concerné

• Managers / encadrants

• Agents et collaborateurs

• Équipes techniques et administratives

• Collectivités, PME, services opérationnels

Problématiques fréquentes

• Tensions quotidiennes et fatigue relationnelle

• Réactions “à chaud” qui enveniment les situations

• Conflits internes ou incompréhensions répétées

• Communication agressive ou passive

• Sensation de surcharge mentale permanente

• Perte de motivation et baisse de cohésion